My Shatel Mobile

Ця програма призначена для надання послуг самообслуговування користувачам оператора Shatel Mobile. Для того, щоб використовувати цю програму; користувачеві просто потрібно мати / створити свій обліковий запис для самообслуговування Shatel Mobile (ім’я користувача - національний ідентифікатор користувача) та пароль для самообслуговування та увійти в додаток, щоб мати доступ до нижче функцій самообслуговування:

Багатомовна підтримка (англійська та перська / фарсі)

Вибір нового номера Shatel Mobile

Контроль рахунку та управління балансом

Інформація про рахунки та підписку на пакет для всіх SIM-карт, що належать одній особі

Перегляд залишку та залишків даних, голосових та SMS-пакетів та перегляд детальної історії використання

Поповнення та ваучер викуповують

Активація або деактивація наступних послуг: послуга голосових повідомлень, призупинення голосових дзвінків (поділяється на вхідні, вихідні, міжнародні, розважальні, сповіщення, вихідний роумінг, вхідні роумінгові дзвінки), очікування дзвінків, конференція дзвінків, роумінг даних, вхідні та вихідні SMS, голосові послуги, сповіщення про пропущений дзвінок, конфігурація переадресації дзвінків на інший номер телефону (поділена на переадресацію всіх вхідних дзвінків або переадресацію вхідних дзвінків у разі зайнятості абонента або відсутності відповіді або поза покриттям), 3G-послуга Інтернет-даних, 4G-Інтернет-сервіс даних.

Перегляд PUK-карти SIM-карти

Призупинення або скасування призупинення SIM-карти

Перегляд та активація нових кампаній та акційних пропозицій компанії Shatel Mobile

Перегляд та активація нових підписок сторонніх розробників та пропозицій VAS

Зміна підписки або тарифного типу

Вибір та активація додаткових пакетів або комбінованих пакетів з / без налаштування автоматичного оновлення

Створення квитків із запитом на обслуговування клієнтів та відстеження останнього статусу квитка

Перегляд початкових пакетів, комбінованих пакетів (голос, SMS, дані та VOD та мультимедійний контент) та Інтернет-пакетів

Перегляд базового тарифу

Перегляд інформації та переадресація до інтернет-магазину Shatel Mobile, щоб замовити та придбати круглі номери, нові SIM-карти, FDD-модеми (зовнішній, настільний, кишеньковий mifi та carfi-модеми)

Прямий дзвінок до обслуговування клієнтів компанії Shatel Mobile, голос клієнта, онлайн-чат з агентами з продажу та продажу післяпродажної підтримки

Перегляд останніх новин, пропозицій та продуктів та послуг

Вхідні повідомлення в додатку для перегляду останніх оголошень та новин від Shatel Mobile

Карта покриття Shatel Mobile

Мобільний тест на швидкість